Versand

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

Auf dieser Seite erklären wir, wie, wann und unter welchen Bedingungen wir unsere Produkte liefern. Die maximale Lieferzeit wird vor dem Kauf deutlich angegeben.

Zusammenfassung

Lieferung in folgende Länder, jeweils mit nachverfolgbarem Versand (mit Sendungsverfolgungsnummer): Vereinigtes Königreich (Zone 1); Irland, Deutschland, Österreich, Luxemburg, die Niederlande und Finnland (Zone 2); Australien, Kanada, Neuseeland, Singapur und Malaysia (Zone 3); Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman (Zone 4). In andere Länder liefern wir nicht.
Lieferzeiten und Versandkosten hängen von der Zone ab (Abschnitte 2 und 3). Für jede Zone ist eine maximale Lieferzeit angegeben.
Vollständige Zahlung bei der Bestellung.

1. Von wo wir versenden

Wir arbeiten im Dropshipping: Die Produkte werden von unseren Lieferanten direkt vorbereitet und versandt, häufig aus China und nicht aus einem eigenen Lager. Deshalb erfolgt die Lieferung nicht sofort: Die Bestellung wird nach der Zahlung an den Lieferanten weitergegeben, und der Versand dauert einige Tage.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Lieferland ab und wird ab dem Tag der Zahlung gerechnet. Werktage sind Montag bis Freitag, außer gesetzliche Feiertage.

Zone 1, Vereinigtes Königreich: 7 bis 15 Werktage ab dem Tag der Zahlung. Die maximale Lieferzeit beträgt 15 Werktage.
Zone 2, Irland, Deutschland, Österreich, Luxemburg, die Niederlande, Finnland: 7 bis 15 Werktage ab dem Tag der Zahlung. Die maximale Lieferzeit beträgt 15 Werktage.
Zone 3, Australien, Kanada, Neuseeland, Singapur, Malaysia: 7 bis 15 Werktage ab dem Tag der Zahlung. Die maximale Lieferzeit beträgt 15 Werktage.
Zone 4, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain, Oman: 7 bis 15 Werktage ab dem Tag der Zahlung. Die maximale Lieferzeit beträgt 15 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie das Paket verfolgen können.

3. Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Zone ab:

Zone 1, Vereinigtes Königreich: Versandkosten 4,90 € (an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet); kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €.
Zone 2, Irland, Deutschland, Österreich, Luxemburg, die Niederlande, Finnland: Versandkosten 4,90 € (an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet); kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €.
Zone 3, Australien, Kanada, Neuseeland, Singapur, Malaysia: Versandkosten 4,90 € (an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet); kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €.
Zone 4, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain, Oman: Versandkosten 4,90 € (an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet); kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39 €.

Mengenrabatte, die automatisch angewendet werden: 10 % bei 2 Stück, 15 % bei 3 Stück, 20 % bei 4 oder mehr Stück.
Die Versandkosten werden auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern

Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist endgültig. Sollte ein Zusteller oder eine Zollbehörde bei der Lieferung Einfuhrabgaben oder Steuern von Ihnen verlangen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung: Wir erstatten Ihnen den Betrag.

4. Lieferadresse

Prüfen Sie bei der Bestellung bitte sorgfältig die Adresse und die Telefonnummer. Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns bitte sofort an info@ornawall.com: Wir können ihn korrigieren, solange das Paket noch nicht versandt wurde.

5. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann

Es kann vorkommen, dass ein Produkt beim Lieferanten nicht mehr verfügbar ist oder dass eine Lieferung innerhalb der für Ihre Zone angegebenen maximalen Lieferzeit nicht möglich ist. In diesem Fall:

informieren wir Sie per E-Mail oder WhatsApp, sobald wir es wissen;
entscheiden Sie: Sie können warten oder die vollständige Erstattung dessen verlangen, was Sie für die nicht gelieferten Produkte bezahlt haben (wenn wir die Bestellung nicht vollständig liefern, auch der Versandkosten);
erfolgt die Erstattung unverzüglich, mit dem selben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung;
senden wir kein Ersatzprodukt ohne Ihre schriftliche Zustimmung;
berechnen wir keine Vertragsstrafe und keine Zinsen.

Ist die maximale Lieferzeit abgelaufen und das Paket nicht angekommen, können Sie uns jederzeit unter info@ornawall.com schreiben, um zwischen Warten und Erstattung zu wählen.

6. Beschädigtes, unvollständiges oder nicht vertragsgemäßes Paket

Prüfen Sie beim Empfang des Pakets, ob es offensichtliche Schäden aufweist. Kommt das Produkt beschädigt, unvollständig oder anders als auf der Produktseite beschrieben an, schreiben Sie uns bitte so bald wie möglich mit der Bestellnummer und einigen Fotos. In diesen Fällen trägt der Verkäufer die Rücksendekosten. Die vollständigen Regeln finden Sie auf der Seite «Widerruf, Rückgabe und Erstattung».

7. Rücksendungen

Sie haben 30 Tage ab Erhalt, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage; wir verlängern sie freiwillig). Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns. Weitere Einzelheiten auf der Seite «Widerruf, Rückgabe und Erstattung».

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung schreiben Sie uns an info@ornawall.com oder per WhatsApp an +33 7 82 21 49 93 und geben Sie immer die Bestellnummer an.